রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7t7t bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
7t7t bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সীমিত কুকি ব্যবহার করা হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া শুরু করি। ২৪/৭ সহায়তার মাধ্যমে যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়, সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সরাসরি দেখুন ও পরিচালনা করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে, তবে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

সীমিত কুকি ব্যবহার করা হয় যা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে পরিচালিত। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।